Das aus zwei Türmen bestehende 26-stöckige Cityhotel wurde im Jahre 1985 erbaut und 2006 renoviert. Es ist ein zeitgemäßes, trendsetzendes Luxushotel und präsentiert stolz Qualitätsmöbel, weiträumige Einrichtungen und Annehmlichkeiten, alles mit dem unnachahmlichen Raffles Service. Es verfügt über 769 Gästezimmer in einem asiatisch inspiriertem Stil. Zur Ausstattung gehören eine Empfangshalle mit 24 h Rezeption, Klimaanlage, Hotelsafe, Geldwechseldienst, Aufzug, Einkaufsmöglichkeiten und ein Friseur. Die Speisemöglichkeiten umfassen japanische und traditionelle Szechuan-Restaurants, eine italo-amerikanische Pizzeria und ein auf regionale Kost spezialisiertes Café. Das Hotel besitzt eine Jazz-Lounge, eine Bar und ein Restaurant am Pool, als auch einen angesagten Nachtclub. Zusätzlich stehen für die Gäste ein 24 h Zimmerservice, ein Wäscheservice, sowie medizinische Betreuung und Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Ein örtliches Businesscenter bietet Bürodienste und High Speed Internetzugang (Gebühr), während das angrenzende Raffles City Kongresszentrum über 7.432 qm Meeting- und Veranstaltungsfläche verfügt, einschließlich eines Festsaales, der bis zu 3.200 Gäste beherbergen kann. Günstig gelegen im Herzen von Singapurs historischem, kulturellem Geschäfts- und Shopping-Zentrum ist das Hotel nur ca. 20 min vom Internationalen Singapore Changi Flughafen entfernt. Es befindet sich an einem der wichtigsten Hauptbahnhöfe (City Hall Station) des unterirdischen Verkehrsnetzes und ist Teil des Raffles City Komplexes. Innerhalb von 5 bis 10 min Fußweg lassen sich Attraktionen wie Chijmes, die ""Espalande Theatres"" an der Meeresbucht, der ""Merlion Walk"", das Nationale Kunstmuseum, sowie das Suntec City Kongresszentrum und die Singapore Exhibition Hall erreichen.